Contratto di assistenza

Il contratto di assistenza e manutenzione garantisce interventi sia per difetti oggettivi dei software, sia per guasti causati dall’utente. Inoltre permette di ricevere frequenti aggiornamenti su alcuni componenti dei programmi, oltre ad avere sconti eccezionali sia su versioni upgrade sia sulle licenze di altri software che l’utente fosse interessato ad acquisire.

Gli interventi hanno la priorità rispetto alle richieste non assistite da contratto; le risposte vengono evase nell’arco di 24 ore e la soluzione dei problemi avviene con altrettanta rapidità. I nostri tecnici sono a disposizione anche telefonicamente negli orari di lavoro.

Siete abilitati ad entrare nell’area utenti del sito per scaricare le versioni aggiornate dei software (escluse le versioni upgrade), inviare i vostri messaggi prioritari per qualsiasi problematica o chiarimento foste interessati a ricevere.