Servizio di assistenza

Il nostro servizio di assistenza consente ai clienti titolari di una o più licenze di software di usufruire di un supporto rapido e preciso. I nostri consulenti aziendali, analisti e programmatori sono in grado di intervenire in tempi molto rapidi per assicurare la soluzione di ogni problematica.

I software da noi forniti in licenza sono garantiti per tutta la durata del contratto e, pertanto, in caso difetti e anomalie possiamo intervenire gratuitamente su specifiche segnalazioni. Purché il malfunzionamento sia oggettivamente attribuibile a difetti funzionali e sia esclusa ogni responsabilità del cliente. In caso contrario l’intervento vi sarà fatturato in base alle ore d’intervento necessarie.

Avete diverse possibilità di richiedere l’assistenza, a seconda dell’urgenza o della vostra comodità.
Contatto telefonico ai n. 035 260900 - 035 258999
Inviando un fax al n. 035 4329647
Oppure inoltrando la vostra richiesta nell'area clienti.

Le richieste verranno evase nel più breve tempo possibile. Per garantirvi un servizio prioritario a 360°, tutti gli aggiornamenti dei software e altri importanti vantaggi vi segnaliamo il nostro contratto di assistenza e manutenzione.